行业数字化指数(IDI)跟踪企业在各行业的数字化进展,涵盖贸易和一般商业活动过程中的四大支柱,分别是:
上游
本部分研究企业在与外部供应商联系时的数字化实践程度。
下游
该部分衡量企业在与客户(无论是消费者还是其他企业)建立联系时其数字化实践程度。
数字化基础设施
该部分研究企业在建立支持生产阶段数字化的数字基础设施方面的进展,特别是连接性测量,如宽带接入和为员工提供便携设备访问互联网的比例。
生产
该部分衡量企业内部流程的数字化程度。
DMCC 2024年行业数字化指数分析已进行了广泛更新,纳入了包括人工智能(AI)和大数据分析在内的新兴技术,反映了这些领域的最新进展。
上游数字化
指数的上游部分显示出在提升数字供应链管理方面有显著的改进空间。
下游数字化得分
下游得分反映了企业在增强数字化客户互动策略方面的重大机会。
生产数字化
生产过程的数字化得分最低。
数字化基础设施得分
数字化基础设施仍然是数字化指数中得分最高的组成部分。
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